Polityka zwrotów

POLITYKA ZWROTÓW – SPLASHUP

W sklepie SplashUp nie przyjmujemy zwrotów ani wymian pistoletów na wodę z powodu zmiany decyzji po zakupie, subiektywnej oceny wyglądu produktu, zasięgu strumienia wody czy innych indywidualnych preferencji użytkownika.

Zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie w przypadku otrzymania produktu uszkodzonego w momencie dostawy (np. nieszczelny zbiornik, pęknięta obudowa lub niesprawny mechanizm pompujący). W takim przypadku klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu mailowego oraz przesłania wyraźnych zdjęć lub nagrania przedstawiającego wadę produktu.

Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie. SplashUp zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli dostarczone materiały nie potwierdzają uszkodzenia produktu w chwili dostawy lub gdy uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania pistoletu (np. uszkodzenia mechaniczne wynikające z upadku lub użycia niezgodnego z przeznaczeniem).

Dokonanie zakupu pistoletu na wodę w sklepie SplashUp oznacza akceptację niniejszej polityki zwrotów.